رفعت عائلة من تكساس دعوى قضائية ضد شركة آبل بعد أن قالت إن ابنها عانى من ضعف دائم في السمع عندما وصل تنبيه آمبر عبر أجهزة إيربادز التي كان يرتديها.
وبحسب شبكة إن بي سي نيوز، فإن الحادث وقع قبل عامين، لكن الدعوى رفعت هذا الأسبوع في سان أنطونيو.
يزعم كارلوس جوردوا وأرياني رييس أن ابنهما، الذي كان يبلغ من العمر 12 عامًا، كان يستخدم سماعات إيرباد برو الخاصة به المقترنة بجهاز آيفون الخاص به لمشاهدة فيلم على نيتفلكس عندما وصل تنبيه آمبر، وفقًا لرويترز.
يقولون إن ابنهم، الذي تم تحديده فقط باسم بي جي، كان يستخدم سماعات الأذن على “مستوى صوت منخفض”، وعندما تم إصدار تنبيه آمبر، “انطلق فجأة ودون سابق إنذار، عند مستوى صوت مزق طبلة الأذن لـ بي جي، تسبب في تلف قوقعة الأذن، وتسبب في إصابات خطيرة لسمع بي جي”.
يتم إرسال تنبيهات آمبر لتحذير الناس بشأن طفل مفقود أو مخطوف، كما يمكن أن تكون أداة حاسمة في تحديد موقع الطفل في وضعية خطرة.
قالت الأسرة إن النغمة التي أُرسلت مع التنبيه كانت على مستوى صوت “مزعج للأذن” وأن ابنهم يعاني الآن من فقدان السمع وطنين الأذن والدوار والغثيان والدوخة وعليه ارتداء سماعة طبية.
وقالت الدعوى ، وفقًا لـ إن بي سي، “إن أجهزة إيربادز لا تقلل أو تتحكم أو تحد أو تزيد من حجم الإخطار أو التنبيه تلقائيًا إلى مستوى آمن”.
تشير الدعوى أيضًا إلى العديد من سلاسل الرسائل عبر الإنترنت حيث يشتكي الأشخاص من إشعارات إيرباد برو بصوت عالٍ.
على إحدى صفحات دعم آبل، يوجد ما يقرب من 1000 مستخدم يشاركون مخاوفهم بشأن هذه المشكلة التي أنشأها المستخدم بعنوان “إشعارات إيربادز بصوت عالٍ للغاية، بينما الأصوات الأخرى ليست كذلك”.
لم تتناول شركة آبل الدعوى القضائية أو حجم الشكاوى علنًا.
